Условия продажи товаров

г. Санкт-Петербург Редакция от 17 августа 2026 г.

Предыдущая редакция оферты от 04 февраля 2019 г.

Важно: настоящий документ устанавливает разные условия для покупателей-потребителей и покупателей, приобретающих товар для предпринимательской деятельности. Условия, прямо обозначенные как B2C, применяются только к потребителям. Условия, прямо обозначенные как B2B, к потребителям не применяются.

1. Термины и общие положения

1.1. Продавец — ООО «Сварочные Технологии».

1.2. Покупатель-потребитель (B2C) — дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.3. B2B-покупатель — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо физическое лицо, приобретающее товар для предпринимательской или иной профессиональной деятельности. Указание покупателем реквизитов юридического лица или индивидуального предпринимателя, запрос счёта для оплаты таким лицом либо сообщение о предпринимательской цели приобретения подтверждает применение условий B2B.

1.4. Размещение сведений о товаре на сайте носит информационный характер и само по себе не является публичной офертой. Отправленный через сайт, по телефону или электронной почте заказ является заявкой покупателя и не подтверждает наличие товара, окончательную цену или срок поставки.

1.5. После обработки заявки Продавец вправе направить покупателю счёт с наименованием и количеством товара, ценой, сроком действия счёта и иными согласованными условиями. Если в счёте не указано иное, его полная и своевременная оплата означает принятие покупателем условий конкретной продажи и настоящих Условий. Продавец также вправе подтвердить продажу отдельным письменным или электронным сообщением либо приступить к передаче товара.

1.6. Счёт должен содержать ссылку на страницу www.welding-russia.ru/oferta-17-08-2026.html и дату применимой редакции Условий. К отношениям сторон применяется редакция, указанная в счёте. Новая редакция действует только для счетов и заявок, оформленных после её опубликования, и не изменяет уже согласованные условия.

1.7. Индивидуальный договор, спецификация и счёт имеют приоритет перед настоящими Условиями в части содержащихся в них специальных условий. При противоречии между указанными документами применяется следующая очерёдность: индивидуальный договор, спецификация, счёт, настоящие Условия. Императивные права потребителя сохраняются независимо от содержания документов.

1.8. Сведения о наличии, сроках, характеристиках и цене товара уточняются при обработке заявки. Изображения товара являются иллюстрациями. Изменение изготовителем внешнего вида, упаковки или комплектности допустимо, если оно не ухудшает обязательные характеристики товара и не нарушает согласованные условия.

1.9. Способ, стоимость и срок доставки согласовываются в счёте, спецификации или переписке. Покупатель обязан предоставить достоверные контактные данные, адрес и сведения, необходимые для доставки и оформления перевозочных документов.

2. Условия для покупателей-потребителей (B2C)

2.1. К отношениям Продавца с покупателем-потребителем применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иные обязательные нормы законодательства Российской Федерации. Положения разделов 3 и 4 настоящих Условий к потребителю не применяются.

2.2. После согласования и оплаты счёта цена товара не может быть увеличена Продавцом в одностороннем порядке. При отсутствии оплаченного товара Продавец предлагает замену с согласия потребителя либо возвращает уплаченную сумму. Срок передачи товара изменяется только по соглашению с потребителем или по основаниям, предусмотренным законом.

2.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к потребителю с момента фактической передачи товара ему либо указанному им получателю. Если потребитель письменно поручил доставку перевозчику, которого он выбрал самостоятельно и которого не предлагал Продавец, риск переходит в предусмотренный законом момент передачи товара такому перевозчику.

2.4. При получении товара потребителю рекомендуется проверить количество, комплектность и отсутствие видимых повреждений. Отсутствие проверки, отметки в транспортном документе или претензии в течение трёх дней само по себе не лишает потребителя прав, предоставленных законом.

2.5. Требования в связи с недостатками товара предъявляются Продавцу по правилам и в сроки, установленные законодательством о защите прав потребителей. Обращение в авторизованный сервисный центр может использоваться для диагностики и ремонта, но не исключает предусмотренную законом ответственность Продавца. Отсутствие заводской упаковки, кассового или товарного чека не является самостоятельным основанием для отказа в законном требовании.

2.6. При дистанционной продаже потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней.

2.7. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена потребителю в письменной форме в момент доставки, потребитель вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента передачи.

2.8. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Потребитель вправе подтверждать факт и условия покупки кассовым или товарным чеком, иным документом либо другими доказательствами. Требование о сохранении упаковки применяется лишь постольку, поскольку упаковка является частью товара или без неё невозможно достоверно установить сохранность товара.

2.9. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

2.10. При отказе от товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную за товар сумму не позднее десяти дней со дня предъявления требования, за исключением расходов Продавца на доставку от потребителя возвращённого товара. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иной законный способ.

2.11. Для возврата потребитель может направить заявление и подтверждающие материалы по адресу info@welding-russia.ru, передать товар через согласованную службу доставки либо лично по предварительно согласованному адресу. Продавец в ответ сообщает доступные способы передачи товара и необходимые реквизиты. Личное посещение офиса не является единственным способом возврата.

2.12. При повторной доставке по причине отсутствия потребителя или указанного им получателя в согласованное время повторная доставка оплачивается отдельно. При неявке либо отказе от надлежаще доставленного товара с потребителя могут быть взысканы только допускаемые законом необходимые, фактические и документально подтверждённые расходы на доставку, возврат, переадресацию и согласованное хранение, без штрафа и двойного возмещения.

2.13. Переписка и сведения об исполнении заказа могут использоваться как доказательства. Отсутствие ответа потребителя в течение 24 часов не считается согласием на изменение цены, срока, ассортимента или иных существенных условий и не лишает потребителя права предъявлять требования.

2.14. Обязательные права потребителя, размер ответственности Продавца и право потребителя выбрать суд не могут быть ограничены настоящими Условиями.

2.15. При перевозке груза, грузоотправителем или грузополучателем которого является физическое лицо, перевозящее груз для личных, семейных, домашних и иных не связанных с предпринимательской деятельностью нужд, транспортная накладная оформляется на бумажном носителе в случаях и порядке, предусмотренных законодательством. Для перевозок, выполняемых с 1 сентября 2026 года, применяется в том числе пункт 4 приказа Минтранса России от 1 июня 2026 года № 262.

3. Условия для предпринимательских покупок (B2B)

3.1. Настоящий раздел применяется исключительно к B2B. Законодательство о защите прав потребителей к таким покупкам не применяется.

3.2. Если в счёте не указан иной срок, счёт действителен три календарных дня со дня выставления. Неполная либо поступившая после окончания этого срока оплата не означает принятия счёта без отдельного подтверждения Продавца. Продавец вправе вернуть такую оплату либо подтвердить заказ на новых условиях.

3.3. После оплаты, резервирования, закупки или начала комплектации заказ является безотзывным. Его изменение или отмена допускаются только с письменного согласия Продавца и при условии возмещения покупателем связанных с этим расходов и убытков.

3.4. Продавец вправе уведомлением изменить цену и срок исполнения в отношении неисполненной части заказа при изменении курса валюты, цены изготовителя или поставщика, налогов, сборов или пошлин, тарифов перевозчиков, а также вследствие санкционных, таможенных или логистических ограничений. Новая цена рассчитывается соразмерно изменению соответствующего показателя. Если исполнение на изменённых условиях невозможно или утратило разумный коммерческий смысл, Продавец вправе отказаться от неисполненной части заказа с возвратом относящейся к ней оплаты за вычетом встречных требований к покупателю.

3.5. По основаниям, указанным в пункте 3.4, срок поставки может быть продлён Продавцом на срок фактической задержки, но не более чем на 45 календарных дней, если иной срок не согласован сторонами. Срок исполнения начинает исчисляться с наиболее поздней из дат: поступления полной оплаты, подтверждения заказа Продавцом, получения от покупателя всех необходимых данных и обеспечения покупателем готовности к электронным перевозочным документам.

3.6. Покупатель не вправе без письменного согласия Продавца уменьшать оплату, удерживать её, производить односторонний зачёт либо ставить оплату в зависимость от требований по другим заказам. При просрочке оплаты или ином нарушении покупателя Продавец вправе приостановить исполнение этого и связанных заказов либо отказаться от неисполненной части, не отвечая за вызванное этим увеличение срока.

3.7. Право собственности на товар сохраняется за Продавцом до полной оплаты. До перехода права собственности покупатель не вправе отчуждать товар или распоряжаться им иным образом, кроме использования по назначению, если Продавец письменно не разрешил иное. Риск случайной гибели или повреждения переходит к покупателю при передаче товара покупателю, грузополучателю либо первому перевозчику — в зависимости от того, какое событие наступило раньше, если иное не указано в счёте или спецификации.

3.8. Покупатель обязан обеспечить приёмку товара по согласованному адресу, полномочия представителя, возможность разгрузки и подписание перевозочных документов. Покупатель проверяет количество мест, ассортимент, комплектность, упаковку и явные повреждения в момент приёмки. Расхождения фиксируются в транспортном документе и акте с участием перевозчика с приложением фотографий.

3.9. Мотивированная претензия по количеству, ассортименту, комплектности, упаковке или явным недостаткам направляется Продавцу не позднее трёх рабочих дней после приёмки. Если покупатель принял товар без отметок и не направил претензию в этот срок, товар считается принятым без соответствующих явных расхождений, если покупатель не докажет, что недостаток нельзя было выявить при обычной приёмке. Требования по скрытым недостаткам могут быть заявлены в пределах согласованного гарантийного срока с соблюдением статьи 483 ГК РФ.

3.10. Возврат качественного товара допускается только с предварительного письменного согласия Продавца и на согласованных им условиях. Самовольный возврат не прекращает обязанность покупателя по оплате и приёмке товара.

3.11. При заявлении о недостатке покупатель обязан обеспечить осмотр и диагностику товара Продавцом, изготовителем либо указанным Продавцом авторизованным сервисным центром. В пределах, допускаемых законом и согласованной гарантией, Продавец выбирает способ урегулирования: диагностику, ремонт, замену товара или его части, соразмерное уменьшение цены либо возврат уплаченной за товар суммы после возврата товара. Самостоятельный ремонт или привлечение третьих лиц без письменного согласия Продавца не возлагают расходы на Продавца, кроме необходимых срочных действий по предотвращению большего ущерба.

3.12. Если покупатель необоснованно отказывается от товара, не обеспечивает приёмку либо не выполняет необходимые для передачи действия, Продавец вправе потребовать приёмки и полной оплаты, передать товар на ответственное хранение либо отказаться от неисполненной части заказа.

3.13. Покупатель возмещает фактические и документально подтверждённые расходы и убытки, вызванные обстоятельствами пункта 3.12, включая расходы на закупку, доставку, погрузку и разгрузку, простой транспорта, хранение, возврат и повторную доставку, а также услуги перевозчика, экспедитора и оператора информационной системы электронных перевозочных документов. Продавец вправе зачесть эти требования из аванса и иных причитающихся покупателю сумм.

3.14. По истечении 30 календарных дней хранения Продавец вправе отказаться от заказа полностью или в соответствующей части и в течение последующих 60 календарных дней возвратить товар своему поставщику либо принять коммерчески разумные меры для его реализации третьему лицу. Покупатель возмещает разницу между согласованной ценой и суммой, фактически полученной Продавцом, а также не покрытые этой суммой расходы и убытки. Повторное возмещение одной и той же суммы не допускается.

3.15. За просрочку оплаты, невыборку товара или нарушение обязанностей по электронным перевозочным документам покупатель по письменному требованию Продавца уплачивает неустойку в размере 0,1 процента стоимости затронутой партии за каждый день нарушения, но не более 20 процентов этой стоимости. Документально подтверждённые расходы и убытки возмещаются в части, не покрытой неустойкой.

3.16. Ответственность Продавца по одному заказу ограничивается стоимостью той партии товара, в связи с которой возникло требование. Продавец не возмещает упущенную выгоду, потери от остановки производства, косвенные и последующие убытки. Ограничения не применяются к умышленному нарушению и в иных случаях, когда ограничение ответственности запрещено законом.

3.17. Покупатель заверяет Продавца в том, что приобретает товар для предпринимательской или профессиональной деятельности, предоставленные реквизиты достоверны, лица, ведущие переписку и принимающие товар, обладают необходимыми полномочиями, а грузополучатель готов принять товар и оформить перевозочные документы. При недостоверности заверений покупатель возмещает Продавцу причинённые этим убытки в соответствии со статьёй 431.2 ГК РФ.

3.18. Сообщения и документы, направленные с согласованных сторонами адресов электронной почты, через ЭДО либо информационную систему электронных перевозочных документов, признаются подписанными простой электронной подписью соответствующей стороны и могут использоваться как доказательства. Сторона обязана незамедлительно сообщить о компрометации адреса или доступа.

3.19. Если в течение 24 часов после направления сообщения о времени доставки, составе партии, контактном лице или иных оперативных данных другая сторона не направит мотивированное возражение, такие данные предполагаются согласованными, пока не доказано иное. Эта презумпция не изменяет цену и количество товара, не означает отказа от требований по скрытым недостаткам и не применяется к потребителям.

3.20. До обращения в суд B2B-сторона направляет другой стороне письменную претензию. Срок ответа — десять рабочих дней со дня получения претензии, если законом не установлен иной обязательный срок. Споры между Продавцом и B2B-покупателем рассматриваются Арбитражным судом города Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Этот пункт не применяется к потребителям.

4. Электронная транспортная накладная для B2B

4.1. Настоящий раздел применяется только к перевозкам B2B, для которых законодательством предусмотрено оформление транспортной накладной в электронной форме, в том числе к таким перевозкам, выполняемым с 1 сентября 2026 года. «ЭТрН» означает электронную транспортную накладную, оформляемую через государственную информационную систему электронных перевозочных документов и подключённого к ней оператора.

4.2. До согласованной даты отгрузки покупатель обязан обеспечить подключение к оператору информационной системы электронных перевозочных документов, доступ в интернет, действующую электронную подпись, машиночитаемую доверенность в необходимых случаях и присутствие уполномоченного грузополучателя.

4.3. Покупатель сообщает Продавцу достоверные сведения о покупателе, грузополучателе, представителе, операторе и идентификаторах, необходимых для ЭТрН, и отвечает за действия привлечённого грузополучателя как за свои собственные.

4.4. При приёмке грузополучатель обязан без неоправданной задержки подписать предусмотренный для него титул ЭТрН. При наличии расхождений он обязан зафиксировать их в ЭТрН и иных перевозочных документах и направить мотивированный отказ или замечания через информационную систему.

4.5. Техническая или организационная неготовность покупателя или грузополучателя к оформлению ЭТрН не является основанием для отказа от согласованного товара. Продавец вправе приостановить отгрузку, перенести срок на период такой неготовности и разумный срок восстановления процесса, передать товар на хранение и взыскать простой, хранение и иные расходы по пунктам 3.13 и 3.15.

4.6. Неподписание или несвоевременное подписание ЭТрН покупателем либо грузополучателем само по себе не опровергает фактическую передачу товара. Передача может подтверждаться актами, иными перевозочными документами, перепиской, сведениями оператора, фото- и видеоматериалами, данными геолокации и иными допустимыми доказательствами.

4.7. Бумажная транспортная накладная оформляется в случаях, прямо предусмотренных законодательством, включая перевозки для личных, семейных, домашних и иных не связанных с предпринимательской деятельностью нужд, указанные в пункте 2.15 настоящих Условий.

5. Персональные данные и сообщения

5.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с отдельными согласием на обработку персональных данных и политикой конфиденциальности, размещёнными на сайте.

5.2. Для обработки заявки, подготовки предложения и счёта, исполнения заказа, организации оплаты, доставки, сервиса и рассмотрения обращений Продавец вправе использовать предоставленные покупателем сведения на основаниях и в пределах, предусмотренных законодательством и указанными документами.

5.3. Условия использования файлов cookie, идентификаторов аналитических систем, сведений о браузере и устройстве, IP-адреса и иных технических данных определяются политикой конфиденциальности. Информация о рекламных и новостных сообщениях, способах отказа от них и отзыва согласия также размещается в согласии и политике.

6. Заключительные положения

6.1. Если отдельное положение настоящих Условий признано недействительным или неприменимым, остальные положения продолжают действовать.

6.2. Продавец вправе изменить настоящие Условия путём публикации новой редакции. Такая редакция применяется в соответствии с пунктом 1.6 и не имеет обратной силы.

6.3. Обращения, заявления о возврате и претензии направляются по адресу info@welding-russia.ru либо по юридическому адресу Продавца. В обращении рекомендуется указать номер заявки или счёта, контактные данные и существо требования.

7. Реквизиты и контакты Продавца